Perché il Tuo Sito Vetrina Non Porta Clienti? Problemi e Soluzioni

Sito bello ma senza risultati: ti ritrovi?

Nelle precedenti news abbiamo chiarito cos’è un sito vetrina e qual è la differenza tra sito vetrina e landing page. Adesso facciamo un ulteriore passo in avanti ed entriamo in un problema che, ahinoi, è molto diffuso.

Hai un sito, è online da mesi, a volte addirittura anni, ma i contatti non arrivano o ne arrivano davvero pochi. Alcuni ti dicono che il sito è bello, ha bei colori e belle fotografie, ma i risultati tanto sperati non arrivano. È frustrante, non è vero?

Forse ti consolerà sapere che non sei l’unico a vivere questa situazione ma, anzi, molte aziende e molti professionisti vivono questi grattacapi e non si capacitano di dove sia il problema. A volte, si arriva anche a chiedersi se valesse la pena investire in quel sito.

Vale sempre la pena investire in un sito web, ma in un sito internet progettato per lavorare e non solo per esistere. Morale della favola: in quei casi ad essere sbagliato è il sito internet perché si limita ad esistere, ma non porta risultati.

I problemi più comuni…e non sempre il problema è il design (quasi mai!)

Quando un sito non porta traffico e risultati, si è soliti mettere mano subito all’aspetto grafico. Ed ecco che, come per magia, compaiono nuovi layout, nuovi colori, nuovi font e nuove foto, come se queste modifiche che potremmo definire superficiali potessero influire veramente sui risultati!

Nella maggior parte dei casi non si risolve nulla, perché i problemi, quelli veri, quelli che impediscono i risultati, si trovano sotto la superficie, sotto i colori e le immagini, si trovano nella struttura, nei contenuti e nella strategia, o meglio nella sua assenza.

Un sito bello attira sicuramente più di uno brutto, ma se il sito bello non viene trovato sui motori di ricerca e su quelli generativi è come se non esistesse e quindi non converte.

Ma tutto questo da cosa può essere dovuto? Vediamo insieme i problemi più comuni.

1. Il sito non viene trovato = problema SEO

Perché un sito non porta Clienti? Perché nessuno lo vede, semplice.

Se il tuo sito non è ottimizzato per i motori di ricerca, esiste solo per chi già ti conosce. Chi effettua ricerche su Google circa la tua attività, ma non ti conosce, non ti troverà mai e, anzi, molto probabilmente troverà quei tuoi competitor diretti che vorresti tanto superare in fatturato!

L’ottimizzazione SEO di un sito internet non è un’opzione accessoria, soprattutto se vuoi essere trovato online. È la condizione minima indispensabile affinché un sito vetrina abbia senso come strumento di acquisizione, senza attivare campagne a pagamento.

Questo vuol dire che si devono effettuare ricerche approfondite, selezionare le parole chiave giuste, strutturare le pagine del sito in modo che Google ne comprenda il contenuto e scrivere contenuti in grado di rispondere a domande (ed esigenze) reali.

La SEO oggi però non basta più.

Con l’avvento dei motori generativi come ChatGPT e Gemini si deve considerare anche la GEO (Generative Engine Optimization): essere citati e “raccomandati” da un’AI non è fantascienza, ma è già attualità e richiedere un approccio specifico ai contenuti.

2. I testi non parlano a chi legge

Per comprendere meglio questo punto facciamo un piccolo test.

Apri il tuo sito e guarda la homepage: quante volte il nome della tua azienda o il pronome “noi” compaiono nei primi paragrafi? Se la frequenza è troppo alta, vuol dire che metti al centro di tutto la tua azienda e non rispondi alle domande e ai problemi di chi approda sul tuo sito.

Chi atterra su un sito è sempre alla ricerca di risposte e soluzioni, anche implicite. Se però non trova soluzioni, l’utente le cerca in altri lidi….o meglio, su altri siti.

Un copywriting efficace:

• Parte sempre dal Cliente e non dall’azienda;
• Si focalizza sui problemi del Cliente e solo dopo elenca i servizi aziendali;
• Usa il linguaggio del Cliente e quindi comune, non uno tecnico, men che meno un gergo interno.

Ma soprattutto, contenuti degni di nota non si limitano a informare, ma guidano l’utente.

Il problema dei contenuti che non rispondono alle domande degli utenti è un errore riscontrabile anche in ambito GEO. Abbiamo dedicato un intero articolo che trovi a questo link e te lo consigliamo come approfondimento!

3. Non c’è un percorso chiaro nella navigazione del sito

Mettiamo il caso che un utente approdi sul tuo sito, consulta una pagina…e poi? Se la risposta a questa domanda è un “non si sa” vuol dire che si ha un problema di esperienza utente (UX). Un sito vetrina efficace non lascia l’utente libero di vagare al suo interno senza direzione e senza uno scopo preciso, ma deve accompagnarlo verso un’azione, per esempio mandare una mail, compilare un form di contatto o leggere un determinato contenuto.
Questo è il flusso di conversione.

4. Il sito non costruisce fiducia negli utenti

Chi arriva sul tuo sito vuole capire se può fidarsi di te e vuole capirlo prima di contattarti.

Creare e comunicare fiducia non vuol dire avere una sezione “chi siamo” lunga e complicata, ma si devono portare prove concrete: progetti realizzati, clienti soddisfatti e risultati ottenuti. Devi avere una voce riconoscibile in grado di trasmettere la tua competenza, senza però risultare fredda.

Il tono di voce e la riconoscibilità sono importanti, perché un sito uguale a mille altri senza personalità e senza unicità, difficilmente convertirà bene anche se dal punto di vista tecnico è perfetto. Perché questo? A causa della fiducia che si crea con gli utenti: una testimonianza reale, vale molto più di mille paragrafi autoreferenziali.

Gli utenti si affidano a persone di cui sentono di potersi fidare, aziende che rispondono alle loro domande e che possono risolvere i loro problemi. Questa fiducia la si costruisce con il tempo e deve essere costruita, passo dopo passo.

5. Il sito è lento o funziona male da mobile

Torniamo ai problemi tecnici molto importanti. Oggigiorno la vita è sempre più veloce e questo implica due problemi per il tuo sito:

• 

  Lentezza: se è troppo lento a caricarsi e ad essere navigato, gli utenti perdono la pazienza e cercano altro;
• Mobile: se il sito non è ottimizzato per mobile diventa non navigabile e quindi, ancora una volta, gli utenti cercano altrove, ed ecco che ti perdi la maggior parte del traffico web.

Velocità e responsività non sono dettagli di poco conto, ma sono fattori di ranking per Google (cioè Google, a parità di condizioni, valuta meglio siti per mobile e veloci) nonché condizioni minime per trattenere gli utenti sulla pagina o sito.

Per tutto c’è una soluzione…anche al tuo sito che non converte!

Se ti ritrovi in uno o più di questi punti non preoccuparti: sono tutti risolvibili!

Il primo passo è capire quale problema affligge il tuo sito così da pianificare interventi mirati e che possano portarti veri risultati.

Il secondo passo, come avrai ormai compreso, è affrontare di petto il reale problema evitando di sistemare solo la superficie come, per esempio, la grafica del sito. Non è detto, infatti, che un sito vetrina molto bello porti molti più Clienti rispetto ad uno meno bello. Se il sito meno carino è super ottimizzato, presenta una chiara strategia, ha contenuti pensati per i Clienti ed è studiato per convertire, avrà ugualmente ottimi risultati anche a discapito di una grafica non “wow”.

Terzo e ultimo passo è quello di progettare o ripensare il sito partendo dai tuoi obiettivi e dalle risposte che puoi fornire alle domande dei potenziali Clienti.

Solo perché il tuo sito vetrina non porta risultati non vuol dire che sia stato un investimento sbagliato, ma semplicemente che gli manca qualcosa: visibilità, chiarezza, fiducia e, in generale, direzione strategica. Ma non preoccuparti: identificare il problema è il primo passo per risolverlo!

Contatta Made In Magic per un preventivo gratuito e per un check-up del tuo sito: scopriamo insieme cosa non funziona e come risolvere il problema.